Algemene voorwaarden - Restauratieatelier Paulien Kaan

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities en algemeen

In deze algemene voorwaarden, hierna te noemen: ‘voorwaarden’, wordt verstaan onder:
Paulien Kaan Restauratie: de eenmanszaak Paulien Kaan Restauratie, gevestigd te Oostwold gemeente Oldambt.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon, handelend in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, die met Paulien Kaan Restauratie een overeenkomst heeft gesloten of een offerte hiervoor heeft aangevraagd.
Partijen: Opdrachtgever en Paulien Kaan Restauratie tezamen.
Werkzaamheden: de conservering, het restaureren en het herstellen van archeologische voorwerpen en objecten van metaal, alsmede het geven van adviezen, het leveren van goederen en het verlenen van diensten.
Voorwerp: het door Paulien Kaan Restauratie te restaureren of te herstellen object.
Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen en gelden alleen voor de overeenkomst waarbij deze uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of door rechterlijke tussenkomst vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen stellen in onderling overleg nieuwe bepalingen op, volgens doel en strekking van de oorspronkelijke bepalingen.
De voorwaarden worden bedongen ten behoeve van iedere derde die, al dan niet in dienstverband, bij de uitvoering van enige overeenkomst wordt ingeschakeld of in verband daarmee aansprakelijk is of kan zijn.

Artikel 2. Offertes

Alle offertes van Paulien Kaan Restauratie zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na offertedatum.
Paulien Kaan Restauratie kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan of moet begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De in een offerte, of anderszins, vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
Paulien Kaan Restauratie brengt een offerte uit op het moment dat Paulien Kaan Restauratie het Voorwerp ter beoordeling heeft ontvangen en onderzocht.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Paulien Kaan Restauratie de door Opdrachtgever voor akkoord ondertekende, of anderszins akkoord bevonden, offerte, retour heeft ontvangen.
De overeenkomst wordt aangegaan voor het verrichten specifieke en schriftelijk overeengekomen Werkzaamheden en eindigt van rechtswege zodra Paulien Kaan Restauratie de Werkzaamheden heeft verricht.

Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst

Paulien Kaan Restauratie dient als een goede dienstverlener voor de eigendommen van Opdrachtgever zorg te dragen.
Alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Paulien Kaan Restauratie zien op een inspanningsverplichting, tenzij in de schriftelijke overeenkomst Paulien Kaan Restauratie uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven.
Paulien Kaan Restauratie zal de Werkzaamheden naar beste weten en kunnen uitvoeren, gebruikmakend van de huidige stand der wetenschap en met inachtneming van de Ethische Code zoals die ten tijde van het uitbrengen van de offerte danwel, indien een overeenkomst wordt gesloten zonder dat voordien een offerte is uitgebracht, bij het aangaan van de overeenkomst, door de algemene ledenvergadering van Restauratoren Nederland is vastgesteld.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid en de volledigheid van de door hem aan Paulien Kaan Restauratie verstrekte gegevens over het te behandelen Voorwerp en de bewaaromstandigheden. Opdrachtgever zal meer in het bijzonder zijn kennis van gebreken in dat Voorwerp zo tijdig mogelijk aan Paulien Kaan Restauratie meedelen zodat deze bij het uitbrengen van een offerte en bij het uitvoeren van de overeenkomst daarmee rekening kan houden.
Wijzigingen, niet beperkt tot verslechteringen, in de conditie van het Voorwerp waarop een offerte betrekking heeft, ontstaan tussen het uitbrengen van de offerte en de totstandkoming van de overeenkomst geeft Paulien Kaan Restauratie het recht de overeenkomst niet te aanvaarden, deze te beëindigen of deze op gewijzigde condities te aanvaarden. In geval van beëindiging is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van de tot dan door Paulien Kaan Restauratie gemaakte kosten en tot betaling van de tot dan opgebouwde honorariumaanspraken.
In alle gevallen waarin Paulien Kaan Restauratie dat nuttig of noodzakelijk acht heeft zij het recht om bepaalde Werkzaamheden te laten verrichten door derden of zich te laten bijstaan door derden.
Paulien Kaan Restauratie is gerechtigd Voorwerpen van Opdrachtgever onder zich te houden, totdat Opdrachtgever alle kosten en vergoedingen waarop Paulien Kaan Restauratie aanspraak heeft terzake van enige overeenkomst met Opdrachtgever, tot het tijdstip dat Opdrachtgever aan al zijn verplichtingen jegens Paulien Kaan Restauratie heeft voldaan.
Opdrachtgever dient, gedurende de overeenkomst, zelf het Voorwerp verzekerd te hebben en te houden tegen: brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal.

Artikel 4. Levering

Opgegeven levertijden zijn nimmer te beschouwen als een fatale termijn.
Levering geschiedt af bedrijf bij Paulien Kaan Restauratie, tenzij anders overeengekomen.
Opdrachtgever is verplicht het Voorwerp af te nemen op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld. Indien Opdrachtgever de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de zaken worden opgeslagen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
Paulien Kaan Restauratie zal niet tot levering overgaan alvorens door Opdrachtgever het volledige gefactureerde bedrag is voldaan.

Artikel 5. Wijzigingen in de opdracht

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is de overeenkomst te wijzigen, aan te vullen en/ of de looptijd van de overeenkomst te wijzigen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst schriftelijk aanpassen.
Indien tijdens het uitvoeren van de overeenkomst door aan het Voorwerp van de overeenkomst gerelateerde omstandigheden de overeengekomen Werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd, zal Paulien Kaan Restauratie dat aan Opdrachtgever melden. Bij gebreke van overeenstemming over het voortzetten van de overeenkomst, al dan niet op gewijzigde condities, zal de overeenkomst worden beëindigd. In dat geval is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van de tot dan door Paulien Kaan Restauratie gemaakte kosten en betaling van de tot dan opgebouwde honorariumaanspraken.
Paulien Kaan Restauratie zal bij de in onderling overleg overeengekomen aanpassing van de overeenkomst aangeven in hoeverre dit een wijziging van het honorarium tot gevolg heeft.
Opdrachtgever is bevoegd de overeenkomst tussentijds te beëindigen. In dat geval is hij gehouden om aan opdrachtnemer de door hem gemaakte kosten te vergoeden en het aan de werkzaamheden tot het tijdstip van annulering verbonden honorarium te betalen. Voorts is opdrachtgever in dat geval gehouden om opdrachtnemer de gederfde winst en/of het geleden verlies te vergoeden, alsmede opdrachtnemer te vrijwaren tegen aanspraken van derden als gevolg van het beëindigen van de opdracht.

Artikel 6. Honorarium en betaling

Het honorarium van Paulien Kaan Restauratie wordt berekend op basis van een vaste prijs.
Alle honoraria zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
Naast het in lid één genoemd honorarium, is Paulien Kaan Restauratie gerechtigd kosten in rekening te brengen voor assurantie, transport en verpakking. Deze kosten worden gefactureerd op basis van nacalculatie.
Paulien Kaan Restauratie is gerechtigd een honorarium in rekening te brengen voor het uitbrengen van een offerte, indien zulks van tevoren aan opdrachtgever is meegedeeld. Voor zover Paulien Kaan Restauratie ten behoeve van de offerte kosten heeft te maken, zijn deze kosten voor rekening van opdrachtgever.
Paulien Kaan Restauratie is gerechtigd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van het honorarium van Opdrachtgever te verlangen.
Betaling van het honorarium dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden.
Indien Opdrachtgever niet binnen de in het vorige lid genoemde termijn heeft betaald, verkeert hij van rechtswege in verzuim zonder dat daartoe verdere ingebrekestelling vereist is. Ingeval van verzuim van Opdrachtgever is Paulien Kaan Restauratie bevoegd over het niet of niet tijdig betaalde bedrag de wettelijke rente in rekening te brengen, lopend vanaf de vervaldatum tot aan de dag van algehele voldoening.
Indien Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van één of meerdere verplichtingen jegens Paulien Kaan Restauratie, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening, in en buiten rechte, voor rekening van Opdrachtgever, waarbij de buitengerechtelijke kosten minimaal 15% van het factuurbedrag bedragen met een minimum van €40, –.
Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting en/of verrekening van zijn verplichtingen jegens Paulien Kaan Restauratie.
Wanneer er meerdere Opdrachtgevers zijn, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het totale factuurbedrag, voor zover de Werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht en ongeacht de tenaamstelling van de factuur.
Door Opdrachtgever betaalde bedragen strekken steeds ter voldoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan. Zelfs al geeft Opdrachtgever aan dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 7. Aankomst Voorwerpen bij Paulien Kaan Restauratie, vervoer en emballage

Voorwerpen waarop de overeenkomst betrekking heeft worden, na aankomst bij Paulien Kaan Restauratie, gezamenlijk door Opdrachtgever en Paulien Kaan Restauratie uitgepakt. Indien Opdrachtgever, na daartoe te zijn uitgenodigd, niet aanwezig is bij het uitpakken, zal Paulien Kaan Restauratie niet aansprakelijk zijn voor enige schade die bij of door dat uitpakken optreedt en wordt de staat van dat Voorwerp of die Voorwerpen vermoed te zijn overeenkomstig de bevindingen van Paulien Kaan Restauratie.
Voorwerpen waarop de overeenkomst of de offerte betrekking hebben reizen te allen tijde voor rekening en risico van Opdrachtgever ongeacht het terzake op de vervoersdocumenten vermelde.
Indien naar het oordeel van Paulien Kaan Restauratie speciale emballage noodzakelijk is ter bescherming van de Voorwerpen, wordt deze emballage tegen kostprijs aan Opdrachtgever in rekening gebracht en niet teruggenomen.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

Paulien Kaan Restauratie is op generlei wijze aansprakelijk voor schade bij de Opdrachtgever, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Paulien Kaan Restauratie.
Indien Paulien Kaan Restauratie op grond van het vorige lid aansprakelijk is voor schade, is de aansprakelijkheid van Paulien Kaan Restauratie, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de beroeps/ bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitbetaald. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Paulien Kaan Restauratie beperkt tot maximaal driemaal het bedrag van het honorarium dat Paulien Kaan Restauratie van Opdrachtgever voor zijn Werkzaamheden in de betreffende overeenkomst heeft geoffreerd.
Het vorige lid in aanmerking nemende, is de aansprakelijkheid van Paulien Kaan Restauratie te allen tijde beperkt tot maximaal € 5.000,-.
De voorgaande leden in acht nemende, is Paulien Kaan Restauratie slechts aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Paulien Kaan Restauratie aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Paulien Kaan Restauratie toegerekend kunnen worden;
Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze voorwaarden.
Paulien Kaan Restauratie is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en / of vertragingsschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en / of informatie van Opdrachtgever, en / of schade wegens door Paulien Kaan Restauratie gegeven vrijblijvende inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke overeenkomst vormt.
Opdrachtgever vrijwaart Paulien Kaan Restauratie voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Paulien Kaan Restauratie onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
De in lid 1 van dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperking wordt mede bedongen ten behoeve van de door Paulien Kaan Restauratie voor de uitvoering van de Opdracht ingeschakelde derden.

Artikel 9. Klachten

Opdrachtgever is gehouden om, terstond na levering van de Voorwerpen, het Voorwerp of de Voorwerpen waarop de overeenkomst betrekking heeft, te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan Paulien Kaan Restauratie terstond schriftelijk op de hoogte te stellen.
Klachten over de geleverde diensten dienen, op straffe van verval, schriftelijk en binnen 14 dagen na het verrichten van de dienst bij Paulien Kaan Restauratie gemeld te worden.
Klachten over de factuur dienen, op straffe van verval, schriftelijk en binnen 14 dagen na factuurdatum bij Paulien Kaan Restauratie gemeld te worden.
Een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
Indien een klacht gegrond is, zal Paulien Kaan Restauratie alsnog nakomen zoals overeengekomen, tenzij dit reeds voor de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Opdrachtgever schriftelijk en tijdig kenbaar te worden gemaakt.
Paulien Kaan Restauratie dient te allen tijde in staat te worden gesteld het Voorwerp te inspecteren naar aanleiding van klachten.
Opdrachtgever dient, bij klachten, Paulien Kaan Restauratie in staat te stellen te allen tijde de Werkzaamheden die nodig zijn voor herstel of voltooiing uit te voeren, bij gebreke waarvan Opdrachtgever geen aanspraak kan maken op herstel, voltooiing of schadevergoeding.

Artikel 10. Overmacht

Indien Paulien Kaan Restauratie zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van externe oorzaken en omstandigheden, voorzien of niet voorzien, die redelijkerwijs niet aan Paulien Kaan Restauratie kunnen worden toegerekend, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat Paulien Kaan Restauratie alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Paulien Kaan Restauratie geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Paulien Kaan Restauratie niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen bij vervoerders, ziekte, overlijden van de persoon die de opdracht uitvoert en/of arbeidsongeschiktheid daaronder begrepen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder van de Partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Indien Paulien Kaan Restauratie bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds verrichte deel afzonderlijk te factureren.

Artikel 11. Intellectuele eigendomsrechten en vermeldingen

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Paulien Kaan Restauratie of in opdracht van Paulien Kaan Restauratie vervaardigde ontwerpen, tekeningen, monsters, documentatie en foto’s verblijven bij Paulien Kaan Restauratie. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om deze te verveelvoudigen en openbaar te maken dan na schriftelijke toestemming van Paulien Kaan Restauratie. Voor elke openbaarmaking of verveelvoudiging in strijd hiermee is Opdrachtgever aan Paulien Kaan Restauratie een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd ten belope van €5.000,- onverminderd de aanspraak van Paulien Kaan Restauratie op schadevergoeding.
Paulien Kaan Restauratie is bevoegd om door hem of in zijn opdracht vervaardigde ontwerpen, tekeningen, monsters, documentatie en foto’s openbaar te maken en te verveelvoudigen ten behoeve van de promotie van zijn bedrijfsmatige activiteiten en ten behoeve van publicaties van voorlichtende of wetenschappelijke aard, tenzij bij acceptatie van de opdracht Paulien Kaan Restauratie of Opdrachtgever schriftelijk afziet van dergelijk gebruik”.
Elke vermelding of publicatie door Paulien Kaan Restauratie, al dan niet gestaafd door documentatie en/of certificaten, geschiedt naar beste weten en kunnen en overeenkomstig de op dat moment voor eenieder kenbare stand der wetenschap.
Aan Paulien Kaan Restauratie gedane vermeldingen, al dan niet gestaafd door documentatie en/of certificaten, kunnen geen rechten worden ontleend.
Paulien Kaan Restauratie is gerechtigd om de resultaten van de overeenkomst, in geanonimiseerde vorm, te gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever vrijwaart Paulien Kaan Restauratie dat Werkzaamheden aan het Voorwerp inbreuk maken op enig recht van intellectueel eigendom, toebehorend aan een derde.
Opdrachtgever verklaart dat het er op het Voorwerp geen beperkte rechten rusten.

Artikel 12. Retentierecht

Onverminderd het wettelijk retentierecht is Paulien Kaan Restauratie gerechtigd enig goed van de Opdrachtgever, dat haar op enigerlei titel ter beschikking is gesteld, onder zich te houden zulks tot de volledige voldoening van al hetgeen Paulien Kaan Restauratie uit welke uit hoofde dan ook, van de Opdrachtgever heeft te vorderen, tenzij de Opdrachtgever ter zake van die vordering genoegzaam zekerheid heeft gesteld. Het recht van retentie heeft Paulien Kaan Restauratie ook, in geval van de Opdrachtgever in staat van faillissement komt te verkeren.

Artikel 13. Slotbepalingen

In het geval van vertaling van deze voorwaarden is de Nederlandse versie steeds leidend voor de uitleg ervan.
Deze voorwaarden blijven van kracht indien Paulien Kaan Restauratie van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.
Paulien Kaan Restauratie is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
Alle rechtsverhoudingen tussen Paulien Kaan Restauratie en Opdrachtgever waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk niet van toepassing.
De rechter van het Arrondissement Noord-Nederland, locatie Groningen is bij uitsluiting bevoegd ter zake van ieder geschil tussen Partijen dat verband houdt met de onderhavige overeenkomst.
Er is sprake van een geschil, als bedoeld in het zesde lid, zodra één van de Partijen dat stelt.
Deze voorwaarden treden op 11 oktober 2021 in werking.